GARANTIE À VIE LIMITÉE - produits achetés avant le 1er juillet 2020
PRODUITS RÉSIDENTIELS :
GROHE offre les garanties suivantes à l'acheteur initial pour ses produits installés dans un environnement résidentiel. Cette garantie s'applique à tous les robinets vendus après le 1er janvier 1997.
GARANTIE MÉCANIQUE :
Une garantie à vie limitée est offerte sur toutes les pièces mécaniques, garantissant qu'elles sont exemptes de défauts de fabrication de matériaux et de fabrication dans des conditions normales d'utilisation, aussi longtemps que l'acheteur d'origine est propriétaire de sa maison.
GARANTIE DES ROBINETS, VANNES ET COMMANDES ÉLECTRONIQUES :
GROHE garantit que ses robinets, vannes et commandes électroniques sont exempts de défauts de fabrication de matériaux et de fabrication dans des conditions normales d'utilisation pendant cinq (5) ans à compter de la date d'achat par ou pour le propriétaire consommateur d'origine.
GARANTIE DE FINITION :
Une garantie à vie limitée est offerte sur toutes les finitions des produits GROHE à l'acheteur d'origine contre les défauts de fabrication des matériaux et de la fabrication.
PRODUITS COMMERCIAUX :
GROHE garantit que ses produits installés dans un environnement commercial* sont exempts de tout défaut de matériaux et de fabrication dans des conditions normales d'utilisation commerciale, pendant une période de cinq (5) ans à compter de la date d'achat par ou pour le propriétaire initial. L'application commerciale s'entend des installations dans des appartements et autres logements locatifs, des locaux non résidentiels, des hôtels, des commerces et/ou d'autres lieux publics.
Les produits ou pièces remplacés ne sont garantis que pour la période restante de la garantie initiale au moment du remplacement. Pour les garanties commerciales, les piles standard, Aquatunes, F-Digital, GROHE Blue et Touch ne sont pas couverts par la garantie.
*GROHE garantit que tous les produits de support mural installés dans une application commerciale sont exempts de défauts de fabrication pendant une période de dix (10) ans à compter de la date d'acquisition par le propriétaire d'origine.
UTILISATION EXTÉRIEURE :
Veuillez noter que nos produits sont rigoureusement testés en conditions d'utilisation courantes. Cependant, ils ne sont pas testés en extérieur, où ils pourraient être exposés au sel, aux variations de température, aux conditions climatiques difficiles ou à d'autres éléments météorologiques susceptibles d'altérer les finitions. Il est essentiel de protéger les produits du gel en les retirant pendant l'hiver. Les produits utilisés en extérieur ne bénéficient que d'une garantie d'un an.
GROHE se réserve le droit de réparer ou de remplacer, à sa discrétion, toute pièce ou finition présentant un défaut de matériau ou de fabrication dans des conditions normales d'installation, d'utilisation et d'entretien. Attention : les garanties ne couvrent pas l'usure normale. Pour plus d'informations ou pour déposer une réclamation, consultez notre site web : http://www.grohe.com/us/5685/services-for-you/
garanties/
Veuillez prévoir de 7 à 14 jours ouvrables pour le traitement de la garantie.
EXCLUSIONS ET LIMITATIONS :
Cette garantie est étendue au propriétaire consommateur d'origine, mais ne couvre pas l'installation, les frais de main-d'œuvre ou autres coûts accessoires ou consécutifs et ne s'applique pas aux produits ou pièces de produits qui ont été :
UN) Réparé par des personnes non qualifiées ou n'utilisant pas de pièces de rechange d'origine GROHE ou modifié de quelque manière que ce soit, sauf autorisation écrite préalable de GROHE ; ou
B) Endommagé à la suite d'une mauvaise utilisation, d'une négligence, d'un accident ou d'une installation ou d'un entretien défectueux ; ou
C) Installé ou utilisé d'une manière contraire aux instructions imprimées de GROHE ; ou
D) Endommagé par la saleté, le calcaire ou des nettoyants agressifs. Ceci est la garantie exclusive de GROHE, qui n'offre aucune autre garantie, y compris la garantie implicite de qualité marchande. Cette garantie exclut toutes les pièces et accessoires de filtre, refroidisseur et chauffe-eau ; les applications extérieures, marines, industrielles, commerciales et professionnelles pour lesquelles les acheteurs bénéficient d'une garantie limitée d'un (1) an à compter de la date d'achat, ainsi que toutes les autres conditions de cette garantie.
Une preuve d'achat (copie de votre reçu original, bon de commande ou facture), la date d'achat du produit et la date d'installation seront requises.
CETTE GARANTIE EST LIMITÉE À CE QUI PRÉCÈDE. ELLE ET TOUTE GARANTIE IMPLICITE PRÉVUE PAR LA LOI DE L'ÉTAT NE S'APPLIQUERONT QUE POUR LA PÉRIODE DE GARANTIE APPLICABLE SPÉCIFIÉE AUX PRÉSENTES. DE PLUS, GROHE NE SERA PAS TENU RESPONSABLE DES PERTES, DOMMAGES, DÉPENSES OU DOMMAGES ACCESSOIRES OU INDIRECTS DE QUELQUE NATURE QUE CE SOIT, QU'ILS SOIENT FONDÉS SUR LA GARANTIE, LE CONTRAT OU UNE NÉGLIGENCE ET DÉCOULANT DE LA VENTE, DE L'UTILISATION OU DE LA RÉPARATION DU PRODUIT. CERTAINS ÉTATS N'AUTORISENT PAS L'EXCLUSION OU LA LIMITATION DES DOMMAGES INDIRECTS NI LA LIMITATION DE LA DURÉE D'UNE GARANTIE IMPLICITE. LES LIMITATIONS OU EXCLUSIONS CI-DESSUS PEUVENT DONC NE PAS S'APPLIQUER. CETTE GARANTIE VOUS CONFÈRE DES DROITS LÉGAUX SPÉCIFIQUES. VOUS POUVEZ ÉGALEMENT BÉNÉFICIER D'AUTRES DROITS QUI VARIENT D'UN ÉTAT À L'AUTRE. SAUF DISPOSITION CONTRAIRE À LA LOI DE L'ÉTAT RÉGISSANT L'ACHAT, LA RESPONSABILITÉ DE GROHE NE DÉPASSERA PAS LE PRIX CONTRACTUEL DU PRODUIT PRÉTENDU DÉFECTUEUX OU INAPPROPRIÉ.
GARANTIE LIMITÉE DES TOILETTES
Cette toilette est couverte par une garantie à vie limitée sur la porcelaine, une garantie limitée de 5 ans sur toutes les pièces mécaniques et une garantie limitée d'un an sur l'abattant, s'il est inclus avec le produit. Si l'inspection de ce produit de plomberie GROHE, y compris la porcelaine et toutes les pièces mécaniques, confirme un défaut de matériau ou de fabrication, GROHE le réparera ou, à sa discrétion, l'échangera contre un modèle identique ou similaire.
Cette garantie limitée s'applique uniquement à l'achat et à l'installation d'origine des produits. En cas de réclamation au titre de la garantie limitée, une preuve d'achat sera exigée ; conservez les tickets de caisse.
Pour que cette garantie soit effective, le processus d’enregistrement de la garantie doit être effectué via Internet ou par téléphone conformément aux instructions d’enregistrement de la garantie.
Cette garantie limitée ne s'applique pas aux installations commerciales. La garantie pour les installations commerciales est d'un an sur la porcelaine et les pièces mécaniques, et d'un an sur l'abattant de toilette s'il est inclus avec le produit.
Cette garantie ne s'applique pas aux exigences de conformité aux codes du bâtiment locaux. Les codes du bâtiment locaux étant très variables, l'acheteur du produit doit se renseigner auprès d'un entrepreneur en bâtiment ou en plomberie local pour s'assurer de la conformité du produit avant l'installation.
Cette garantie sera nulle si le produit a été déplacé de son lieu d'installation initial ; s'il a été soumis à un entretien défectueux, à un abus, à une mauvaise utilisation, à un accident ou à d'autres dommages ; s'il n'a pas été installé conformément aux instructions de GROHE ; ou s'il a été modifié d'une manière incompatible avec le produit tel qu'expédié par GROHE.
AVERTISSEMENT : Cette garantie NE COUVRE PAS les dommages causés par l’utilisation de nettoyants pour réservoir. Ces produits peuvent sérieusement corroder les raccords du réservoir. Ces dommages peuvent entraîner des fuites et des dommages matériels. GROHE décline toute responsabilité en cas de dommages causés par l’utilisation de nettoyants pour réservoir.
L'option de réparation ou d'échange offerte par GROHE dans le cadre de cette garantie ne couvre pas les frais de main-d'œuvre ni les autres frais de dépose ou d'installation, y compris les coûts des matériaux environnants tels que le carrelage ou le marbre. GROHE n'est pas responsable des autres dommages accessoires ou indirects attribuables à un défaut du produit, ni à la réparation ou à l'échange d'un produit défectueux, lesquels sont expressément exclus de cette garantie. (Certains États ou provinces n'autorisant pas l'exclusion ou la limitation des garanties implicites, cette exclusion pourrait ne pas s'appliquer à votre cas.)
Cette garantie vous confère des droits spécifiques. Vous pouvez bénéficier d'autres droits statutaires qui varient d'un État ou d'une province à l'autre. Dans ce cas, la présente garantie n'affecte pas ces droits.
GARANTIE LIMITÉE CHINAWARE
Cette porcelaine est couverte par une garantie limitée de 5 ans. Si l'inspection de ce produit GROHE, dans les cinq ans suivant son achat initial, confirme un défaut de matériaux ou de fabrication, GROHE le réparera ou, à sa discrétion, l'échangera contre un modèle similaire.
Cette garantie limitée s'applique uniquement à l'achat et à l'installation d'origine des produits. En cas de réclamation au titre de la garantie limitée, une preuve d'achat sera exigée ; conservez les tickets de caisse.
Pour que cette garantie soit effective, le processus d’enregistrement de la garantie doit être effectué via Internet ou par téléphone conformément aux instructions d’enregistrement de la garantie.
Cette garantie limitée ne s'applique pas aux exigences de conformité aux codes du bâtiment locaux. Les codes du bâtiment locaux étant très variables, l'acheteur de ce produit doit se renseigner auprès d'un entrepreneur en bâtiment ou en plomberie local pour s'assurer de sa conformité avant l'installation.
Cette garantie sera nulle si le produit a été déplacé de son lieu d'installation initial ; s'il a été soumis à un entretien défectueux, à un abus, à une mauvaise utilisation, à un accident ou à d'autres dommages ; s'il n'a pas été installé conformément aux instructions de GROHE ; ou s'il a été modifié d'une manière incompatible avec le produit tel qu'expédié par GROHE.
La possibilité offerte par GROHE de réparer ou d'échanger le produit dans le cadre de cette garantie ne couvre pas les frais de main-d'œuvre ni les autres frais de démontage ou d'installation. GROHE ne sera pas non plus responsable des dommages accessoires ou indirects attribuables à un défaut du produit ou à la réparation ou à l'échange d'un produit défectueux, lesquels sont expressément exclus de cette garantie. (Certains États ou provinces n'autorisant pas l'exclusion ou la limitation des garanties implicites, cette exclusion pourrait ne pas s'appliquer à votre cas.)
Cette garantie vous confère des droits légaux spécifiques. Vous pouvez bénéficier d'autres droits statutaires qui varient d'un État ou d'une province à l'autre ; dans ce cas, la présente garantie n'affecte pas ces droits.
EAU POTABLE SÛRE AUX ÉTATS-UNIS
GROHE America, Inc. garantit à tous ses clients que nous testons chacun de nos produits afin de garantir leur conformité aux normes de sécurité légales. GROHE America, Inc. a toujours respecté la réglementation américaine sur la salubrité de l'eau potable et la norme NSF 61 concernant les substances et toxines présentes dans l'eau potable et les aliments, et continue de se conformer aux nouvelles réglementations décrites dans la RLDWA et la norme NSF 61.
GROHE offre les garanties suivantes à l'acheteur initial pour ses produits installés dans un environnement résidentiel. Cette garantie s'applique à tous les robinets vendus après le 1er janvier 1997.
GARANTIE MÉCANIQUE :
Une garantie à vie limitée est offerte sur toutes les pièces mécaniques, garantissant qu'elles sont exemptes de défauts de fabrication de matériaux et de fabrication dans des conditions normales d'utilisation, aussi longtemps que l'acheteur d'origine est propriétaire de sa maison.
GARANTIE DES ROBINETS, VANNES ET COMMANDES ÉLECTRONIQUES :
GROHE garantit que ses robinets, vannes et commandes électroniques sont exempts de défauts de fabrication de matériaux et de fabrication dans des conditions normales d'utilisation pendant cinq (5) ans à compter de la date d'achat par ou pour le propriétaire consommateur d'origine.
GARANTIE DE FINITION :
Une garantie à vie limitée est offerte sur toutes les finitions des produits GROHE à l'acheteur d'origine contre les défauts de fabrication des matériaux et de la fabrication.
PRODUITS COMMERCIAUX :
GROHE garantit que ses produits installés dans un environnement commercial* sont exempts de tout défaut de matériaux et de fabrication dans des conditions normales d'utilisation commerciale, pendant une période de cinq (5) ans à compter de la date d'achat par ou pour le propriétaire initial. L'application commerciale s'entend des installations dans des appartements et autres logements locatifs, des locaux non résidentiels, des hôtels, des commerces et/ou d'autres lieux publics.
Les produits ou pièces remplacés ne sont garantis que pour la période restante de la garantie initiale au moment du remplacement. Pour les garanties commerciales, les piles standard, Aquatunes, F-Digital, GROHE Blue et Touch ne sont pas couverts par la garantie.
*GROHE garantit que tous les produits de support mural installés dans une application commerciale sont exempts de défauts de fabrication pendant une période de dix (10) ans à compter de la date d'acquisition par le propriétaire d'origine.
UTILISATION EXTÉRIEURE :
Veuillez noter que nos produits sont rigoureusement testés en conditions d'utilisation courantes. Cependant, ils ne sont pas testés en extérieur, où ils pourraient être exposés au sel, aux variations de température, aux conditions climatiques difficiles ou à d'autres éléments météorologiques susceptibles d'altérer les finitions. Il est essentiel de protéger les produits du gel en les retirant pendant l'hiver. Les produits utilisés en extérieur ne bénéficient que d'une garantie d'un an.
GROHE se réserve le droit de réparer ou de remplacer, à sa discrétion, toute pièce ou finition présentant un défaut de matériau ou de fabrication dans des conditions normales d'installation, d'utilisation et d'entretien. Attention : les garanties ne couvrent pas l'usure normale. Pour plus d'informations ou pour déposer une réclamation, consultez notre site web : http://www.grohe.com/us/5685/services-for-you/
garanties/
Veuillez prévoir de 7 à 14 jours ouvrables pour le traitement de la garantie.
EXCLUSIONS ET LIMITATIONS :
Cette garantie est étendue au propriétaire consommateur d'origine, mais ne couvre pas l'installation, les frais de main-d'œuvre ou autres coûts accessoires ou consécutifs et ne s'applique pas aux produits ou pièces de produits qui ont été :
UN) Réparé par des personnes non qualifiées ou n'utilisant pas de pièces de rechange d'origine GROHE ou modifié de quelque manière que ce soit, sauf autorisation écrite préalable de GROHE ; ou
B) Endommagé à la suite d'une mauvaise utilisation, d'une négligence, d'un accident ou d'une installation ou d'un entretien défectueux ; ou
C) Installé ou utilisé d'une manière contraire aux instructions imprimées de GROHE ; ou
D) Endommagé par la saleté, le calcaire ou des nettoyants agressifs. Ceci est la garantie exclusive de GROHE, qui n'offre aucune autre garantie, y compris la garantie implicite de qualité marchande. Cette garantie exclut toutes les pièces et accessoires de filtre, refroidisseur et chauffe-eau ; les applications extérieures, marines, industrielles, commerciales et professionnelles pour lesquelles les acheteurs bénéficient d'une garantie limitée d'un (1) an à compter de la date d'achat, ainsi que toutes les autres conditions de cette garantie.
Une preuve d'achat (copie de votre reçu original, bon de commande ou facture), la date d'achat du produit et la date d'installation seront requises.
CETTE GARANTIE EST LIMITÉE À CE QUI PRÉCÈDE. ELLE ET TOUTE GARANTIE IMPLICITE PRÉVUE PAR LA LOI DE L'ÉTAT NE S'APPLIQUERONT QUE POUR LA PÉRIODE DE GARANTIE APPLICABLE SPÉCIFIÉE AUX PRÉSENTES. DE PLUS, GROHE NE SERA PAS TENU RESPONSABLE DES PERTES, DOMMAGES, DÉPENSES OU DOMMAGES ACCESSOIRES OU INDIRECTS DE QUELQUE NATURE QUE CE SOIT, QU'ILS SOIENT FONDÉS SUR LA GARANTIE, LE CONTRAT OU UNE NÉGLIGENCE ET DÉCOULANT DE LA VENTE, DE L'UTILISATION OU DE LA RÉPARATION DU PRODUIT. CERTAINS ÉTATS N'AUTORISENT PAS L'EXCLUSION OU LA LIMITATION DES DOMMAGES INDIRECTS NI LA LIMITATION DE LA DURÉE D'UNE GARANTIE IMPLICITE. LES LIMITATIONS OU EXCLUSIONS CI-DESSUS PEUVENT DONC NE PAS S'APPLIQUER. CETTE GARANTIE VOUS CONFÈRE DES DROITS LÉGAUX SPÉCIFIQUES. VOUS POUVEZ ÉGALEMENT BÉNÉFICIER D'AUTRES DROITS QUI VARIENT D'UN ÉTAT À L'AUTRE. SAUF DISPOSITION CONTRAIRE À LA LOI DE L'ÉTAT RÉGISSANT L'ACHAT, LA RESPONSABILITÉ DE GROHE NE DÉPASSERA PAS LE PRIX CONTRACTUEL DU PRODUIT PRÉTENDU DÉFECTUEUX OU INAPPROPRIÉ.
GARANTIE LIMITÉE DES TOILETTES
Cette toilette est couverte par une garantie à vie limitée sur la porcelaine, une garantie limitée de 5 ans sur toutes les pièces mécaniques et une garantie limitée d'un an sur l'abattant, s'il est inclus avec le produit. Si l'inspection de ce produit de plomberie GROHE, y compris la porcelaine et toutes les pièces mécaniques, confirme un défaut de matériau ou de fabrication, GROHE le réparera ou, à sa discrétion, l'échangera contre un modèle identique ou similaire.
Cette garantie limitée s'applique uniquement à l'achat et à l'installation d'origine des produits. En cas de réclamation au titre de la garantie limitée, une preuve d'achat sera exigée ; conservez les tickets de caisse.
Pour que cette garantie soit effective, le processus d’enregistrement de la garantie doit être effectué via Internet ou par téléphone conformément aux instructions d’enregistrement de la garantie.
Cette garantie limitée ne s'applique pas aux installations commerciales. La garantie pour les installations commerciales est d'un an sur la porcelaine et les pièces mécaniques, et d'un an sur l'abattant de toilette s'il est inclus avec le produit.
Cette garantie ne s'applique pas aux exigences de conformité aux codes du bâtiment locaux. Les codes du bâtiment locaux étant très variables, l'acheteur du produit doit se renseigner auprès d'un entrepreneur en bâtiment ou en plomberie local pour s'assurer de la conformité du produit avant l'installation.
Cette garantie sera nulle si le produit a été déplacé de son lieu d'installation initial ; s'il a été soumis à un entretien défectueux, à un abus, à une mauvaise utilisation, à un accident ou à d'autres dommages ; s'il n'a pas été installé conformément aux instructions de GROHE ; ou s'il a été modifié d'une manière incompatible avec le produit tel qu'expédié par GROHE.
AVERTISSEMENT : Cette garantie NE COUVRE PAS les dommages causés par l’utilisation de nettoyants pour réservoir. Ces produits peuvent sérieusement corroder les raccords du réservoir. Ces dommages peuvent entraîner des fuites et des dommages matériels. GROHE décline toute responsabilité en cas de dommages causés par l’utilisation de nettoyants pour réservoir.
L'option de réparation ou d'échange offerte par GROHE dans le cadre de cette garantie ne couvre pas les frais de main-d'œuvre ni les autres frais de dépose ou d'installation, y compris les coûts des matériaux environnants tels que le carrelage ou le marbre. GROHE n'est pas responsable des autres dommages accessoires ou indirects attribuables à un défaut du produit, ni à la réparation ou à l'échange d'un produit défectueux, lesquels sont expressément exclus de cette garantie. (Certains États ou provinces n'autorisant pas l'exclusion ou la limitation des garanties implicites, cette exclusion pourrait ne pas s'appliquer à votre cas.)
Cette garantie vous confère des droits spécifiques. Vous pouvez bénéficier d'autres droits statutaires qui varient d'un État ou d'une province à l'autre. Dans ce cas, la présente garantie n'affecte pas ces droits.
GARANTIE LIMITÉE CHINAWARE
Cette porcelaine est couverte par une garantie limitée de 5 ans. Si l'inspection de ce produit GROHE, dans les cinq ans suivant son achat initial, confirme un défaut de matériaux ou de fabrication, GROHE le réparera ou, à sa discrétion, l'échangera contre un modèle similaire.
Cette garantie limitée s'applique uniquement à l'achat et à l'installation d'origine des produits. En cas de réclamation au titre de la garantie limitée, une preuve d'achat sera exigée ; conservez les tickets de caisse.
Pour que cette garantie soit effective, le processus d’enregistrement de la garantie doit être effectué via Internet ou par téléphone conformément aux instructions d’enregistrement de la garantie.
Cette garantie limitée ne s'applique pas aux exigences de conformité aux codes du bâtiment locaux. Les codes du bâtiment locaux étant très variables, l'acheteur de ce produit doit se renseigner auprès d'un entrepreneur en bâtiment ou en plomberie local pour s'assurer de sa conformité avant l'installation.
Cette garantie sera nulle si le produit a été déplacé de son lieu d'installation initial ; s'il a été soumis à un entretien défectueux, à un abus, à une mauvaise utilisation, à un accident ou à d'autres dommages ; s'il n'a pas été installé conformément aux instructions de GROHE ; ou s'il a été modifié d'une manière incompatible avec le produit tel qu'expédié par GROHE.
La possibilité offerte par GROHE de réparer ou d'échanger le produit dans le cadre de cette garantie ne couvre pas les frais de main-d'œuvre ni les autres frais de démontage ou d'installation. GROHE ne sera pas non plus responsable des dommages accessoires ou indirects attribuables à un défaut du produit ou à la réparation ou à l'échange d'un produit défectueux, lesquels sont expressément exclus de cette garantie. (Certains États ou provinces n'autorisant pas l'exclusion ou la limitation des garanties implicites, cette exclusion pourrait ne pas s'appliquer à votre cas.)
Cette garantie vous confère des droits légaux spécifiques. Vous pouvez bénéficier d'autres droits statutaires qui varient d'un État ou d'une province à l'autre ; dans ce cas, la présente garantie n'affecte pas ces droits.
EAU POTABLE SÛRE AUX ÉTATS-UNIS
GROHE America, Inc. garantit à tous ses clients que nous testons chacun de nos produits afin de garantir leur conformité aux normes de sécurité légales. GROHE America, Inc. a toujours respecté la réglementation américaine sur la salubrité de l'eau potable et la norme NSF 61 concernant les substances et toxines présentes dans l'eau potable et les aliments, et continue de se conformer aux nouvelles réglementations décrites dans la RLDWA et la norme NSF 61.
